Если ваш компьютер с Windows 10 внезапно начинает работать медленно, Microsoft хочет услышать от вас

Более месяца некоторые пользователи Windows 10 жаловались на снижение производительности после применения определенного обновления, и это наконец привлекло внимание Microsoft. Это хорошие новости. Плохие новости? Microsoft нужно, чтобы больше людей отправляли отчеты об ошибках, чтобы понять, что именно происходит.

«Я разговаривал с Мисси Кворри из команды Edge, и они изучают эту проблему. Однако им действительно нужна дополнительная информация, отправленная через Центр отзывов в Windows 10», — написал модератор на форумах сообщества Microsoft (через Windows Latest ).

Проблема связана с KB4559309, автоматическим обновлением, которое заменяет старую версию Edge обновленной версией, построенной на Chromium, том же базовом коде, который поддерживает собственный браузер Chrome от Google.

Что-то в обновлении явно портит некоторые компьютеры с Windows 10. Один пользователь сказал, что после установки обновления их компьютер стал « невыносимо медленным» , и на него поступали самые разные жалобы — от более длительного времени загрузки до снижения частоты кадров в играх.

Обычно в таких ситуациях лучшим вариантом является удаление проблемного обновления, пока Microsoft разрабатывает исправление. Однако KB4559309 постоянно подключается к ПК и не может быть удален, за исключением восстановления системы.

Если вам удалось избежать применения обновления к этому моменту, один из способов обойти проблему — загрузить обновленный браузер Edge и установить его вручную. Если вы пойдете по этому пути, Windows 10 пропустит обновление, потенциально проблемное обновление.

С другой стороны, если уже слишком поздно и ваш компьютер работает медленнее, чем обычно, Microsoft хотела бы получить известие от вас. Вы можете отправить отчет об ошибке, выбрав «Пуск»> «Центр отзывов», затем нажмите «Сообщить о проблеме» и следуйте инструкциям.